
No dia 11 de abril o professor Jorge Pereira dinamizou uma palestra para os alunos das turmas 10ºN, 10ºP e 11ºM subordinada ao tema “Breves considerações sobre a Qualidade no Serviço Turístico”, associada à UFCD 3482, onde falou sobre a importância da Certificação da Qualidade nas empresas turísticas como fator diferenciador num turismo globalizado e cada vez mais concorrencial.

O professor Jorge Pereira deu continuidade à Palestra anteriormente dinamizada, desta feita, para as turmas do 10º N e 10º P, desenvolvendo o tema da Qualidade, focando-se em “Os Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ): A Norma ISO 9001:2008”, no âmbito de UFCD 3842. Durante a Palestra foram exemplificados formas de auditar, quer interna quer externa, as instituições turísticas, que pretendem a obtenção do Certificado de Qualidade.